Aplikacja Revolut. Funkcje i obsługa krok po kroku

Artykuły

Aplikacja Revolut łączy konto, karty, przelewy, wymianę walut, oszczędności, narzędzia do budżetu i wybrane usługi inwestycyjne. Duża liczba funkcji jest wygodna, ale na początku może utrudnić znalezienie właściwego ekranu.

Na początek najważniejsze są cztery miejsca: Start, karty, Przelewy i profil. Zrzuty pokazują, gdzie wejść, aby sprawdzić rachunek, zarządzać kartą, znaleźć transakcję lub otworzyć pomoc. Niektóre etykiety na Androidzie mogą wyglądać inaczej niż w pokazanej wersji na iPhonie.

Mapa najważniejszych miejsc w aplikacji Revolut

Jak wygląda ekran główny Revolut

Po zalogowaniu aplikacja pokazuje najważniejsze informacje związane z kontem. Układ może różnić się zależnie od wersji, systemu telefonu, kraju, posiadanego planu i włączonych produktów. Nie przywiązuj się więc wyłącznie do położenia ikony. Szukaj nazwy funkcji i sprawdzaj podsumowanie przed zatwierdzeniem operacji.

Na ekranie głównym można zwykle sprawdzić saldo, wybrać rachunek w danej walucie, rozpocząć wpłatę pieniędzy, przejść do przelewu oraz otworzyć historię transakcji. Dostęp do kart, inwestycji, oszczędności i pozostałych usług może znajdować się w dolnym menu albo w sekcji wszystkich produktów.

Ekran główny aplikacji Revolut i najważniejsze funkcje. — Ekran „Start” pokazuje wybrany rachunek „Osobiste · PLN”. Saldo znajduje się pod jego nazwą i jest zasłonięte na ilustracji. Wybierz „Konta”, aby wyświetlić listę rachunków. „Wpłać” prowadzi do wpłaty pieniędzy, „Przelewy” w dolnym menu do przelewów, a ikona karty w prawym górnym rogu do kart.

Katalog produktów Revolut i wejście do konta walutowego. — Z ekranu „Start” przejdź do „Konta”, a następnie wybierz „Dodaj nowe”, aby otworzyć katalog produktów. Aby przejść dalej w dodawaniu rachunku walutowego, wybierz „Konto walutowe”.

Czego szukasz	Gdzie zacząć
Saldo i historia	Start, następnie wybrany rachunek
Waluta i numer konta	Konta, wybór rachunku, Więcej, Dane konta
Karty i blokada	Ikona karty, następnie wybrana karta
Przelew	Przelewy i przycisk dodania nowej płatności
Plan i bezpieczeństwo	Ikona profilu na ekranie Start

Jak przełączać rachunki i waluty

Revolut pozwala przechowywać środki w obsługiwanych walutach. Po wejściu w saldo lub listę rachunków można wybrać konkretną walutę, sprawdzić jej historię i dane potrzebne do przelewu.

Samo dodanie rachunku walutowego nie oznacza wymiany pieniędzy. Możesz utworzyć miejsce dla danej waluty, a środki wymienić później. Przed transakcją sprawdź kurs, opłatę, limit planu i kwotę końcową.

Jeśli płacisz kartą bez salda w walucie transakcji, Revolut może przeliczyć środki z dostępnego rachunku. Sposób wyboru salda zależy od dostępnych pieniędzy oraz zasad usługi. Przy większej płatności lepiej wcześniej sprawdzić właściwą walutę i koszt wymiany.

Lista rachunków walutowych w aplikacji Revolut. — Po wybraniu „Konta” zobaczysz listę rachunków. Dotknij „Złoty polski”, aby otworzyć rachunek „Osobiste · PLN” pokazany wcześniej na ekranie „Start”. Przycisk „Dodaj nowe” na dole otwiera katalog produktów.

Ekran Dodaj konto z listą walut i wyszukiwarką. — Na liście rachunków wybierz „Dodaj nowe”, a w katalogu produktów „Konto walutowe”, aby otworzyć ekran „Dodaj konto”. Aby znaleźć walutę, przewiń listę albo dotknij pola „Szukaj”. Przy każdej pozycji widoczna jest nazwa waluty oraz jej kod, np. USD przy dolarze amerykańskim.

Nie widzisz funkcji, która jest na zrzucie?

Najpierw sprawdź, czy korzystasz z rachunku osobistego w odpowiedniej walucie. Następnie spróbuj wyszukiwarki aplikacji: wpisz nazwę produktu lub czynności, np. „wyciąg” albo „ubezpieczenie”. Część usług pojawia się dopiero po aktywacji, a część zależy od kraju, wieku lub planu. Zaktualizuj aplikację w oficjalnym sklepie, jeśli od dawna tego nie robiłeś.

Wpłacanie pieniędzy

Przycisk wpłaty pieniędzy prowadzi do dostępnych metod zasilenia. Może to być przelew bankowy, zapisana karta, Apple Pay, Google Pay albo inna metoda udostępniona danemu użytkownikowi.

Przed wpłatą sprawdź kartę lub konto źródłowe, walutę i ewentualną opłatę. Dla części kart firmowych i kart spoza EOG lub Wielkiej Brytanii Revolut może doliczyć koszt. Wydawca karty może mieć własne opłaty, których aplikacja Revolut nie pokaże.

Przelewy i odbiorcy

W sekcji przelewów możesz wysłać pieniądze do innego użytkownika Revolut albo na rachunek bankowy. Przed pierwszym przelewem bankowym trzeba dodać odbiorcę i podać wymagane dane. Zakres pól zależy od kraju, waluty i rodzaju transferu.

Zawsze sprawdź nazwę odbiorcy, numer rachunku, walutę, kwotę i przewidywany koszt. Jeśli aplikacja pokazuje ostrzeżenie o ryzyku oszustwa, zatrzymaj się i zweryfikuj płatność innym kanałem. Nie wykonuj przelewu na polecenie osoby, która prosi o udostępnienie ekranu telefonu.

Komunikat o powiadomieniu znajomych i przycisk Nie teraz. — Po wejściu do przelewów może pojawić się komunikat „Przywitaj się ze znajomymi”. Wybierz „Nie teraz”, aby przejść dalej bez informowania znajomych.

Ekran Przelewy z przyciskiem dodawania płatności i zasłoniętą listą kontaktów. — Na ekranie „Przelewy” dotknij przycisku „+” w prawym górnym rogu, aby rozpocząć przygotowanie nowej płatności. Na pokazanym ekranie dostępny jest też przycisk „Zrealizuj pierwszą płatność”.

Ekran Nowy przelew z wyborem metody płatności; dane osobowe zasłonięte. — Na ekranie „Nowy przelew” wybierz „Bank”, aby przejść do przygotowania przelewu na rachunek bankowy. To trzeci przycisk w pierwszym rzędzie.

Pusty formularz Dodaj odbiorcę z wyborem kraju i waluty oraz polami danych odbiorcy. — Na ekranie „Dodaj odbiorcę” wybierz „Osoba fizyczna” lub „Firma”, a następnie sprawdź kraj rejestracji konta i walutę. Dla osoby fizycznej uzupełnij numer konta, imię i nazwisko. Pole „E-mail” jest opcjonalne. Po sprawdzeniu danych wybierz „Dodaj odbiorcę”.

Dodanie odbiorcy nie wysyła jeszcze pieniędzy. Zlecenie przelewu następuje dopiero po zatwierdzeniu podsumowania. Sprawdź na nim kwotę i walutę, nawet jeżeli odbiorcę masz już zapisanego.

Karty w aplikacji Revolut

Sekcja kart pozwala zobaczyć karty fizyczne i wirtualne. Można tam zamrozić kartę, sprawdzić lub zmienić wybrane ustawienia, zarządzać limitami, włączyć lub wyłączyć płatności internetowe, zbliżeniowe i wypłaty z bankomatów.

Dane karty wyświetlaj tylko wtedy, gdy nikt nie widzi ekranu. Nie przechowuj ich na zwykłym zrzucie. Jeśli podejrzewasz utratę danych albo telefonu, natychmiast zamroź kartę i sprawdź ostatnie transakcje.

Portfel w aplikacji Revolut z pozycją Klasyczna i opcją śledzenia dostawy karty. — Na ekranie „Portfel” wybierz pozycję „Klasyczna”, aby otworzyć widok tej karty. W pokazanym stanie pod nazwą karty widoczny jest napis „Śledź dostawę”.

Główny widok karty Klasyczna: Wyświetl dane, Zablokuj, Więcej oraz śledzenie dostawy. Nowy widok, różny od listy kart i ekranu zamawiania. — Po wybraniu „Klasyczna” w Portfelu otworzy się widok karty. Dotknij „Więcej” po prawej stronie pod kartą, aby otworzyć jej dodatkowe opcje. W sekcji „Realizacja w toku” przycisk „Śledź dostawę” prowadzi do informacji o dostawie.

Ustawienia Klasycznej: saldo do wydatków, limit miesięczny, nazwa karty i odnośniki dotyczące PIN. Pierwszy fragment strony. — Sekcja „Saldo do wydatków” pokazuje sposób wyboru rachunku do płatności. Wybierz „Limit wydatków”, aby przejść do ustawienia miesięcznego limitu, lub „Nazwij kartę”, aby nadać karcie własną nazwę. Niżej znajdziesz opcje dotyczące PIN.

Ustawienia Klasycznej po przewinięciu: powiązane portfele i przełączniki rodzajów transakcji. Drugi fragment, częściowo pokrywający się z kolejnym. — Przewiń „Ustawienia” do sekcji „Bezpieczeństwo”. „Powiązane portfele” prowadzą do zarządzania kartą w portfelach mobilnych. Poniżej widoczne są przełączniki płatności zbliżeniowych, transakcji online, wypłat z bankomatu i płatności paskiem magnetycznym. Część opcji na tym ekranie jest wyszarzona.

Dolna część ustawień Klasycznej: pełny opis zabezpieczenia opartego na lokalizacji oraz opcje Wymień kartę i Zamknij kartę. Nowa treść po przewinięciu, nie duplikat. — Przewiń niżej, aby zobaczyć „Zabezpieczenie oparte na lokalizacji” i opis tej funkcji. Na końcu ustawień znajdują się opcje „Wymień kartę” i „Zamknij kartę”.

Portfel z kartą jednorazową, kartą Niebieska oraz Revolut Pay. Inny stan niż IMG_6314.png. — Ten widok „Portfela” pokazuje karty „Jednorazowa” i „Niebieska” oraz Revolut Pay. Dotknij wybranej pozycji, aby otworzyć jej widok. Przycisk „Dodaj nową” znajduje się u dołu ekranu.

Widok jednorazowej karty wirtualnej z informacjami o ograniczeniach i przyciskami Wyświetl dane oraz Więcej. — Po wybraniu karty „Jednorazowa” zobaczysz informacje o ograniczeniach jej użycia. Dodatkowe opcje karty otworzysz przyciskiem „Więcej” pod jej wizerunkiem.

Widok karty wirtualnej Niebieska z przyciskami Wyświetl dane, Zablokuj i Więcej. — W widoku karty „Niebieska” przycisk „Zablokuj” znajduje się pośrodku pod kartą. Aby zobaczyć pozostałe opcje, dotknij „Więcej” po prawej stronie.

Widok Revolut Pay z wejściem do domyślnych ustawień konta i adresu do wysyłki. — Po wybraniu „Revolut Pay” w Portfelu dotknij kafelka „Domyślne ustawienia Revolut Pay”, aby przejść do ustawień konta i adresu do wysyłki.

Historia transakcji i szczegóły płatności

Historia pozwala sprawdzić płatności kartą, przelewy, wpłaty, wymiany i inne operacje. Po otwarciu transakcji zobaczysz jej status, kwotę, walutę oraz dostępne działania.

Status „oczekująca” przy płatności kartą może oznaczać blokadę przed rozliczeniem przez sprzedawcę. Zanim uznasz operację za podwójne pobranie, porównaj szczegóły oraz saldo i dostępne środki na koncie.

Przy spornej płatności najpierw otwórz jej szczegóły. Aplikacja może udostępniać pomoc dopasowaną do typu transakcji. Zachowaj potwierdzenie zakupu i korespondencję ze sprzedawcą, jeśli będą potrzebne do reklamacji.

Jeśli nie rozpoznajesz płatności, użyj blokady karty i pomocy przy transakcji. Gdy problem dotyczy zakupu u sprzedawcy, przyda się też wyjaśnienie, jak działa chargeback. Samo usunięcie transakcji z analizy wydatków nie jest reklamacją ani zwrotem pieniędzy.

Analiza wydatków i budżet

Revolut automatycznie przypisuje część transakcji do kategorii. Dzięki temu można sprawdzić, ile wydano na zakupy, transport, jedzenie albo rachunki. Kategorie bywają niedokładne, dlatego warto poprawiać je przy większych transakcjach.

Narzędzia budżetowe pomagają obserwować wydatki w miesiącu, ale nie zastępują kontroli salda. Płatności oczekujące, transakcje gotówkowe i zakupy z innych rachunków mogą powodować różnicę między raportem a faktycznym budżetem.

W katalogu „Dodaj” wybierz zakładkę „Organizacja”, a następnie dotknij „Budżet”, aby otworzyć ekran ustawiania budżetu wydatków.

Na ekranie „Ustaw budżet wydatków” możesz wpisać kwotę za pomocą klawiatury. W wierszu „Cykl” widoczne jest ustawienie „Co miesiąc (1. dnia)”. Przy kwocie 0 zł przycisk „Kontynuuj” jest nieaktywny.

Po ustawieniu miesięcznej kwoty sprawdzaj przede wszystkim kategorie odpowiadające Twoim realnym wydatkom. Przelew między własnymi rachunkami nie powinien być oceniany tak samo jak zakup. Jeśli raport wygląda nietypowo, zacznij od sprawdzenia kategorii dużych operacji, zamiast od razu zmieniać budżet.

Pockets, rachunki i cele

Pockets służą do oddzielania pieniędzy na określone wydatki lub cele. Możesz utworzyć miejsce na rachunki, podróż albo codzienne wydatki. Dostępne funkcje mogą pozwalać na automatyczne odkładanie środków i przypisanie wybranych płatności.

Przed przeniesieniem pieniędzy sprawdź, czy środki pozostają dostępne od razu oraz z którego salda zostaną pobrane. Pockets nie należy mylić z produktem oszczędnościowym. Cel, oprocentowanie i zasady dostępu do pieniędzy mogą być inne.

Menu Dodaj z wejściem do Pockets i budżetu. — W katalogu „Dodaj” przewiń do części „Organizacja”. Wybierz „Pocket osobisty” lub „Pocket grupowy”, aby przejść do odpowiedniej opcji. Na tej samej liście znajdziesz „Budżet”.

Oszczędności i oprocentowanie

W sekcji oszczędności można sprawdzić dostępne produkty, aktualne oprocentowanie, sposób naliczania odsetek i zasady wypłaty. Stawka może zależeć od planu i zmieniać się w czasie.

Przed wpłatą przeczytaj informację o podmiocie oferującym produkt, ochronie środków, podatku i możliwości wypłaty. Nie zakładaj, że każda funkcja nazwana oszczędnościami działa tak samo jak konto oszczędnościowe w polskim banku.

Ekran Oszczędności przed rozpoczęciem: ogólna prezentacja, przyciski Konta i Rozpocznij. Brak salda. — Na ekranie „Oszczędności” wybierz „Rozpocznij”, aby przejść do prezentacji produktu. Przycisk „Konta” pozwala wrócić do wyboru rachunków.

Sejfy na oszczędności: informacje o odsetkach, wpłatach, wypłatach i ochronie depozytów; przycisk Rozpocznij. — Ekran „Sejfy na oszczędności” przedstawia informacje o odsetkach, wpłatach, wypłatach i ochronie środków. Dotknij „Rozpocznij”, aby przejść dalej, albo „X” w lewym górnym rogu, aby zamknąć ten widok.

Pełny ekran Wybierz walutę, zakładka Standard, zaznaczony PLN. Widoczne stawki 2,00% PLN i 1,00% EUR, kalkulator oraz Kontynuuj. Brak salda i danych prywatnych. — Na ekranie „Wybierz walutę” w zakładce „Standard” zaznacz walutę. Na zrzucie wybrano PLN. Link „Dowiedz się więcej” otwiera informacje o walucie, a ikona kalkulatora w lewym dolnym rogu prowadzi do podglądu szacowanych odsetek.

Oszczędności PLN: stawka 2,00% rocznie z ikoną informacji, cechy produktu, maksymalny depozyt, wzmianka o gwarancji depozytów w UniCredit NV/SA, Dokumenty, Często zadawane pytania i Potwierdź. Brak salda i danych prywatnych. — Ekran „Oszczędności · PLN” pokazuje oprocentowanie oraz informacje o wpłatach, wypłatach i ochronie depozytów. Aby sprawdzić szczegóły oprocentowania, dotknij ikony „i” obok stawki u góry. W sekcji „Informacje” wybierz „Dokumenty”, aby przejść do dokumentacji produktu.

Główny widok Oszczędności z oprocentowaniem, Konta, Szczegóły, Więcej, komunikatem o wymaganych informacjach do utworzenia konta oraz nawigacją RevPoints. Prywatne saldo i dwie kwoty na dolnych kaflach zasłonięte. — Komunikat „Skonfiguruj konto na oszczędności” wskazuje, że aplikacja nadal wymaga informacji do utworzenia konta. Wybierz „Konta”, aby wrócić do listy rachunków, albo „RevPoints” w prawym dolnym rogu, aby przejść do sekcji punktów.

Widoczny na ekranie przycisk „Dokumenty” pozwala sprawdzić warunki wybranego produktu. Sam ekran „Rozpocznij” lub kalkulator odsetek nie oznacza, że rachunek oszczędnościowy został już otwarty. Depozyt, fundusz inwestycyjny i kryptowaluta to różne produkty, nawet jeśli są dostępne w jednej aplikacji.

Inwestycje w aplikacji

Revolut może udostępniać akcje, fundusze ETF, kryptowaluty i inne aktywa. Każdy produkt ma odrębne koszty, ryzyko, regulamin oraz zasady podatkowe.

Łatwy dostęp w aplikacji nie zmniejsza ryzyka straty. Przed zleceniem sprawdź instrument, walutę, prowizję, spread, kurs przewalutowania i kwotę końcową. Nie kupuj produktu tylko dlatego, że aplikacja pokazuje jego ostatni wzrost.

Katalog Revolut z pozycjami Akcje, Fundusze ETF, Obligacje i Robo-doradca. — Z ekranu „Start” wybierz „Konta”, potem „Dodaj nowe” i przewiń do części „Inwestycje”. Dotknij wybranej pozycji, np. „Akcje” lub „Fundusze ETF”, aby przejść do tej usługi.

Dalsza część katalogu Revolut z kontraktami CFD i usługami kryptowalutowymi. — Przewijając katalog dalej, zobaczysz „Kontrakty CFD” oraz część „Krypto”. Aby otworzyć wybraną funkcję, dotknij jej nazwy, np. „Kupuj i sprzedawaj” lub „Edukacja”.

Plan, korzyści i RevPoints

W profilu lub sekcji planu możesz sprawdzić abonament, cykl rozliczeniowy oraz dostępne korzyści. Tam powinny znajdować się informacje o zmianie pakietu i warunkach rezygnacji.

RevPoints są punktami przyznawanymi na zasadach programu. Można je wykorzystywać w dostępnych usługach, ale nie są zwykłą gotówką. Sprawdź sposób naliczania i termin ważności przed aktywowaniem funkcji związanej z punktami.

Profil Revolut: bieżący plan Standard, wejście Wyświetl korzyści, Wyższy plan oraz menu profilu. Dane identyfikacyjne, Revtag z QR i liczba czatów zasłonięte. — Na ekranie głównym dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu. Kafel „Standard” pokazuje bieżący plan. Wybierz „Wyświetl korzyści” pod jego nazwą, aby przejść do listy korzyści.

Górna część korzyści Standard: wypłaty, wymiana walut, Revolut Pro oraz zasady zbierania RevPunktów. Prywatne wykorzystanie limitów zasłonięte; limity i stawki oferty widoczne. — Po wybraniu „Wyświetl korzyści” otwiera się ekran planu „Standard”. W sekcji „Oszczędzaj na wydatkach” znajdziesz limity i opcję „Pokaż więcej”. Niżej widoczne są zasady zbierania RevPunktów; przewiń ekran, aby przejrzeć kolejne sekcje.

Środkowa część korzyści Standard: Sejfy na oszczędności z oznaczeniem stopy zmiennej, transakcje inwestycyjne oraz usługi podróżne. Licznik wykorzystanych transakcji zasłonięty. — Po przewinięciu zobaczysz sekcje „Zaplanuj budowanie majątku” i „Podróżuj w poczuciu komfortu”. Przy Sejfach na oszczędności widnieje informacja „stopa zmienna”. Przycisk „Pokaż więcej” znajduje się pod pozycjami dotyczącymi oszczędności i inwestycji; kolejne sekcje są niżej.

Dolna część widoku Standard: usługi podróżne, subskrypcje oznaczone jako dostępne w płatnych planach oraz ubezpieczenia poprzedzone zachętą do zmiany planu. Brak danych prywatnych. — Na dole widoku znajdują się subskrypcje oznaczone jako dostępne w planach płatnych oraz sekcja „Zmień plan, by zyskać ubezpieczenie”. Aby wrócić do profilu, dotknij strzałki w lewym górnym rogu.

Górna część RevPoints: zachęta do zbierania punktów, przycisk rozpoczęcia, baner promocyjny i początek katalogu produktów. Brak salda punktów. — Po powrocie do profilu zamknij go krzyżykiem i wybierz „RevPoints” na dolnym pasku aplikacji. Na pokazanym ekranie widoczny jest przycisk „Zacznij zbierać punkty za darmo”. Przewiń w dół, aby zobaczyć produkty i oferty.

Okno Wymieniaj drobne na punkty: przykład wymiany kwoty zaokrąglenia, mnożniki, Aktywuj odkładanie drobnych i Nie teraz. Nie przedstawia salda punktów ani historii prywatnych transakcji. — Okno „Wymieniaj drobne na punkty” przedstawia wymianę kwoty zaokrąglenia transakcji na RevPunkty i wybór mnożnika. Jeśli chcesz pominąć tę opcję, dotknij „Nie teraz” na dole. Przycisk „Aktywuj odkładanie drobnych” służy do włączenia tej funkcji.

„Drobne” mogą zamieniać prawdziwe pieniądze na punkty. Przed włączeniem przeczytaj koszt i wybrany mnożnik. Jeżeli chcesz korzystać tylko ze zbierania punktów za kwalifikujące się płatności, nie aktywuj dodatkowej funkcji automatycznie.

Ekran Wykorzystaj punkty z rzeczywistym saldem w prawym górnym rogu, ofertami i kategoriami: Mile lotnicze, Karty podarunkowe, Revolut Pay, Noclegi. Saldo zasłonięte. — Na ekranie „Wykorzystaj punkty” saldo RevPoints znajduje się w prawym górnym rogu, na ilustracji zostało zasłonięte. Wybierz kategorię, np. „Mile lotnicze” lub „Karty podarunkowe”, aby zobaczyć dostępne opcje.

Ekran Zdobywaj punkty: baner Premium, karta debetowa z Zamów, Kup punkty, Zakup cykliczny, Drobne i początek Dodatkowych punktów. Saldo zasłonięte. — Ekran „Zdobywaj punkty” grupuje dostępne metody. W sekcji „Uzupełnienie salda punktów” znajdziesz „Kup punkty”, „Zakup cykliczny” i „Drobne”. Otwórz wybraną pozycję, aby sprawdzić jej szczegóły, lub przewiń do „Dodatkowych punktów”.

Katalog usług podróżnych Revolut i opcji wymiany RevPunktów na mile. — Usługi podróżne znajdziesz także w katalogu produktów. Z ekranu „Start” wybierz „Konta”, następnie „Dodaj nowe” i przewiń do części „Podróże”. Wybierz np. „Mile lotnicze”, aby przejść do opcji wymiany RevPunktów na mile.

Część Więcej w katalogu Revolut z kartami podarunkowymi, subskrypcjami i ubezpieczeniami. — Niżej w menu „Dodaj” znajduje się część „Więcej”. Aby sprawdzić interesującą Cię usługę, wybierz jej nazwę, np. „Karty podarunkowe”, „Subskrypcje” lub „Ubezpieczenia”.

Pomoc i kontakt z Revolut

W profilu otwórz „Pomoc” i wybierz problem albo użyj wyszukiwarki. Jeśli odpowiedź nie wystarczy, przejdź do czatu. Przy sprawie dotyczącej konkretnej operacji zacznij od jej szczegółów, ponieważ aplikacja może pokazać właściwą ścieżkę reklamacji. Oficjalne możliwości kontaktu są również na stronie pomocy Revoluta.

Jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z odzyskiwania dostępu w aplikacji. Gdy nie masz również dostępu do czatu, Revolut wskazuje adres support@revolut.com. Nie wysyłaj kodu logowania ani pełnych danych karty osobie, która oferuje pomoc w komentarzu lub reklamie.

Ustawienia bezpieczeństwa i prywatności

Poświęć kilka minut na sprawdzenie blokady aplikacji, biometrii, aktywnych urządzeń, powiadomień i ustawień kart. Wyłącz funkcje, których nie używasz. Aktualizuj system telefonu i aplikację.

Przy zmianie telefonu sprawdź dostęp do numeru i adresu email powiązanych z kontem. Logowanie na nowym urządzeniu może wymagać dodatkowego potwierdzenia. Jeśli stary telefon zaginął, potraktuj to jako sprawę bezpieczeństwa i od razu skorzystaj z oficjalnej procedury odzyskiwania dostępu.

Na ekranie „Start” dotknij pola profilu w lewym górnym rogu (na zrzucie zasłoniętego), aby otworzyć menu pokazane poniżej.

W menu profilu wybierz „Bezpieczeństwo”.

W centrum „Bezpieczeństwo” wybierz „Bezpieczeństwo kart”.

Na liście kart wybierz kartę, której ustawienia chcesz sprawdzić. W pokazanym przykładzie dalsze zrzuty dotyczą pozycji „Klasyczna”.

Jak korzystać z aplikacji bezpiecznie

Czytaj ekran podsumowania przed każdą operacją. Sprawdzaj walutę, odbiorcę, kwotę i opłatę. Nie zatwierdzaj powiadomienia, którego nie wywołałeś. Nie udostępniaj ekranu osobie podającej się za pracownika banku, policji lub sprzedawcę.

Dla wygody warto znać skróty w aplikacji, lecz przy ważnej transakcji bezpieczeństwo jest ważniejsze niż szybkość. Kilka dodatkowych sekund na kontrolę danych może zapobiec wysłaniu pieniędzy do niewłaściwej osoby.

Podgląd Regulaminu kont osobistych z przyciskami Pobierz, zamknięcia i przewijania. Treść zawiera publiczne dane banku, nie dane osobowe użytkownika. Nie jest to regulamin RevPoints ani dokument produktu oszczędnościowego. — Ekran „Regulamin kont osobistych” umożliwia zapoznanie się z dokumentem. Przewiń jego treść; „Pobierz” w prawym górnym rogu pozwala pobrać regulamin, a „X” w lewym górnym rogu zamyka widok.

Jak pobrać aplikację i sprawdzić aktualizację

Instaluj Revoluta ze sklepu App Store albo Google Play. Do odpowiednich odnośników przejdziesz również przez oficjalną stronę Revoluta. Nie instaluj pliku przesłanego w wiadomości przez osobę podającą się za konsultanta. Do aktualizacji wróć do tego samego sklepu; nie trzeba zakładać nowego konta.

Czy cała aplikacja jest płatna?

Nie. Podstawowe konto w planie Standard nie wymaga miesięcznego abonamentu. Odrębne koszty mogą dotyczyć konkretnej czynności albo produktu. Ekran zachęcający do wyższego planu nie oznacza, że bez jego zakupu aplikacja przestaje działać.

Informacje o instytucji i podstawowej ofercie zebraliśmy w sekcji o Revolucie.