Bank Pocztowy udostępnia BLIK w aplikacji Pocztowy. Możesz płacić kodem, wypłacać pieniądze z bankomatu i wysyłać przelewy na telefon. Aby również odbierać takie przelewy, trzeba powiązać numer telefonu z rachunkiem. Sam dostęp do kodu BLIK nie oznacza jeszcze, że pieniądze wysłane na Twój numer trafią właśnie do Banku Pocztowego.
Najpierw ustal, co chcesz zrobić. Zapłata za zakupy wymaga kodu lub obsługi płatności w aplikacji. Przy przelewie na telefon wpisujesz numer odbiorcy. Nie przekazujesz mu swojego kodu, PIN ani hasła do bankowości. Te dwa sposoby korzystania z BLIKA łatwo pomylić przy pierwszym użyciu.
Jak włączyć BLIK w aplikacji Pocztowy
Potrzebujesz aktywnej aplikacji Pocztowy i rachunku, z którego będą pobierane pieniądze. Na pokazanym pulpicie przycisk BLIK znajduje się w skrótach, obok przycisku Przelew na telefon. Po otwarciu ekranu kodu wybierz Ustawienia BLIK, a następnie Ustawienia ogólne BLIK. W tym miejscu sprawdzisz włączenie usługi i rachunek do transakcji. Jeśli aplikacja nie jest jeszcze aktywna, zacznij od poradnika o aktywacji aplikacji Pocztowy.
Nie zaczynaj od ponownej instalacji aplikacji, gdy nie widzisz odpowiedniego przycisku. Najpierw sprawdź, czy aplikacja jest aktualna i czy oglądasz ustawienia właściwego rachunku. Przycisk na ekranie startowym może prowadzić bezpośrednio do kodu, a opcje zarządzania usługą znajdować się głębiej w menu.
Na oficjalnej stronie płatności BLIK bank opisuje płatności kodem oraz wypłatę gotówki. To inny sposób płacenia niż przyłożenie telefonu z kartą w Apple Pay albo Google Pay. Nie traktuj dostępności BLIKA jako potwierdzenia, że Bank Pocztowy obsługuje każdą dodatkową funkcję oferowaną pod tą marką w innych bankach.
Przelew na telefon BLIK. Wysyłanie i odbieranie
Żeby wysłać pieniądze, wybierz w aplikacji przelew na telefon BLIK. Wskaż kontakt lub wpisz numer, następnie uzupełnij kwotę oraz pozostałe wymagane pola. Przed zatwierdzeniem przeczytaj podsumowanie. Sprawdź cyfry numeru, a nie tylko nazwę kontaktu, którą samodzielnie zapisałeś w telefonie.
Przelewy na telefon w Banku Pocztowym są bezpłatne i realizowane w złotych. Bank podaje dostępność przez całą dobę, także w weekendy. Pojedynczy przelew może wynosić od 0,01 zł do 1000 zł, przy czym 1000 zł jest również maksymalną dzienną sumą takich przelewów. Prace techniczne lub problem z dostępnością banku mogą czasowo uniemożliwić zlecenie.
Odbieranie pieniędzy wymaga osobnego sprawdzenia. Na ekranie kodu wybierz Ustawienia BLIK, a następnie Przelew na telefon BLIK. Znajdziesz przełącznik Chcę otrzymywać przelewy na telefon BLIK. Na naszym screenie jest wyłączony. Nie oznacza to wyłączenia płatności kodem. Włącz odbieranie, sprawdź powiązany rachunek i przejdź wymagane potwierdzenia. Aktualny komunikat banku przewiduje potwierdzenie w aplikacji oraz kodem SMS.
Jeden numer telefonu może być powiązany z usługą odbierania przelewów tylko w jednym banku. Rejestracja numeru w Banku Pocztowym usuwa poprzednie powiązanie w innym banku. To ważne, gdy korzystasz z kilku kont: osoba wysyłająca pieniądze na numer nie wybiera za Ciebie rachunku docelowego.
Przykład: wcześniej odbierałeś przelewy na numer w innym banku, a teraz chcesz rozliczać wspólne zakupy na koncie Pocztowego. Najpierw sprawdź i zmień powiązanie, dopiero później poproś o przelew. Nie trzeba przekazywać nadawcy żadnego kodu z aplikacji ani zatwierdzać wypłaty, aby otrzymać pieniądze.
Przed wysłaniem pieniędzy sprawdź także rachunek do transakcji BLIK widoczny w formularzu. Przy kilku kontach w tym samym banku możesz patrzeć na saldo innego rachunku niż ten, z którego ma wyjść przelew. Wypełnienie nazwy odbiorcy nie weryfikuje automatycznie, czy wpisany numer telefonu należy do tej osoby. To właśnie cyfry numeru decydują o skierowaniu przelewu.
Jeżeli ktoś prosi Cię o zwrot za zakupy, potwierdź numer w znanym kanale kontaktu. Nie wysyłaj pieniędzy wyłącznie dlatego, że rozmowa ma znajome zdjęcie i imię. Przy zmianie numeru warto po prostu zadzwonić. W formularzu pozostaw czytelny tytuł, który ułatwi później rozpoznanie rozliczenia w historii.
Jak zapłacić BLIKIEM w sklepie i w internecie
Przy kasie poinformuj sprzedawcę o płatności BLIKIEM. Wyświetl kod w aplikacji, wpisz go na terminalu, a następnie sprawdź powiadomienie w telefonie. Kwota i rodzaj operacji powinny zgadzać się z zakupem. Zatwierdź płatność zgodnie z komunikatem aplikacji.
W sklepie internetowym wybierz BLIK spośród dostępnych metod płatności. Kod wpisz na stronie płatności, na którą przeszedłeś z własnego zamówienia. Wróć do aplikacji i sprawdź szczegóły przed autoryzacją. Po zatwierdzeniu poczekaj na informację o wyniku transakcji oraz statusie zamówienia.
Kod jest ważny przez dwie minuty. Jeżeli wygaśnie przed użyciem, wygeneruj kolejny. Jeśli natomiast płatność została już zatwierdzona, a sklep nadal pokazuje oczekiwanie, sprawdź historię rachunku przed ponowną próbą. Powtórzenie całego procesu bez sprawdzenia statusu może utrudnić ustalenie, która płatność dotyczy zamówienia.
Przy płatności internetowej zwróć uwagę, co zatwierdzasz na telefonie. Jeśli robisz zakupy, a aplikacja pokazuje wypłatę gotówki, przerwij operację. Nazwa przycisku na stronie sklepu nie zastępuje informacji od banku. Nie akceptuj powiadomienia, którego pojawienia się nie oczekiwałeś.
Licznik na ekranie pokazuje czas na użycie kodu, a nie termin zakończenia całego zamówienia w sklepie. Po prawidłowym zatwierdzeniu płatności zaczekaj na wynik operacji. Sam koniec odliczania nie jest powodem, aby płacić ponownie.
Wypłata BLIKIEM z bankomatu
W urządzeniu obsługującym BLIK wybierz wypłatę bez karty i odpowiednią kwotę. Wpisz kod z aplikacji, sprawdź w telefonie, czy potwierdzasz wypłatę gotówki, i zaakceptuj operację. Odbierz pieniądze oraz ewentualne potwierdzenie. Bank podaje koszt korzystania z BLIKA wynoszący 0 zł.
To przydatne, kiedy masz telefon, ale nie masz przy sobie karty. Potrzebujesz jednak działającej aplikacji i możliwości zatwierdzenia operacji. Sam zapisany wcześniej kod nie zastępuje dostępu do bankowości. Nie wybieraj przypadkowej osoby, która zaoferuje wypłatę za Ciebie.
Jeżeli urządzenie nie udostępnia opcji BLIK, nie wpisuj kodu w pole PIN karty. Wybierz inne urządzenie. Funkcja wypłaty BLIKIEM nie oznacza też automatycznie możliwości wpłaty gotówki na konto tym samym sposobem. Wpłatę trzeba sprawdzić osobno.
Limity BLIKA a inne limity rachunku
| Rodzaj operacji | Maksimum dziennie |
|---|---|
| Przelewy na telefon | 1000 zł |
| Wypłaty gotówki BLIKIEM | 1000 zł |
| Płatności w sklepach stacjonarnych | 1000 zł |
| Płatności internetowe | 3000 zł |
Tabela pokazuje maksymalne dzienne wartości podane przez bank. Twoje ustawienie może być niższe. Przykładowo dla zakupów internetowych limit domyślny wynosi 1000 zł, chociaż dostępne maksimum to 3000 zł. Limit przelewu na zwykły numer rachunku nie podnosi automatycznie limitu przelewu na telefon. Na screenie wszystkie własne limity wynoszą 500 zł, mimo wyższych dopuszczalnych maksimów. Pełną instrukcję edycji znajdziesz w poradniku o zmianie limitów w Banku Pocztowym. Tutaj najważniejsze jest dobranie właściwego rodzaju operacji.
BLIK nie działa. Co sprawdzić przed kolejną próbą
Zacznij od komunikatu aplikacji. Wygaśnięty kod, przekroczony limit i niezarejestrowany numer odbiorcy to różne przyczyny. Sprawdź również dostępne środki, połączenie telefonu z internetem i ewentualne informacje banku o przerwie. Zapisz treść błędu, jeżeli problem się powtarza.
Gdy aplikacja informuje, że numer odbiorcy nie korzysta z przelewów na telefon BLIK, poproś tę osobę o sprawdzenie rejestracji usługi. Bank Pocztowy nie pozwala wysłać przelewu na niezarejestrowany numer. Nie zakładaj, że pieniądze będą czekały na jego późniejsze włączenie.
Jeżeli pomyliłeś numer i operacja została wykonana, skontaktuj się z bankiem możliwie szybko. Przygotuj kwotę, datę i szczegóły przelewu. Nie traktuj kolejnego przelewu ani zmiany numeru w kontaktach jako sposobu cofnięcia pierwszej operacji. Bank powinien wskazać dalszą ścieżkę postępowania.
Przykład limitu: jeśli masz ustawione 500 zł dziennie dla przelewów na telefon i wcześniej wysłałeś 300 zł, kolejna operacja na 250 zł przekroczy Twoje ustawienie. Nie pomoże sam fakt, że bank dopuszcza maksymalnie 1000 zł. Trzeba uwzględnić zarówno własną granicę, jak i sumę operacji w danym dniu.
Przy pomyłce z wykonanym przelewem zajrzyj do instrukcji, czy można cofnąć przelew BLIK. Nie obiecujemy automatycznego anulowania przelewu na telefon. Zgłoszenie do banku warto złożyć szybko, ale wynik zależy od przebiegu i okoliczności sprawy.
Przelew wysłany, ale pieniędzy nie widać
Poproś nadawcę o sprawdzenie statusu operacji w jego banku. Samo wypełnienie formularza albo pokazanie ekranu przed zatwierdzeniem nie potwierdza wysłania środków. Po swojej stronie zajrzyj do historii rachunku, a nie tylko do powiadomień telefonu. Brak powiadomienia nie musi oznaczać braku wpływu.
Jeżeli numer był ostatnio rejestrowany w innym banku, sprawdź również tamten rachunek. Nie proś od razu o drugi przelew. Najpierw ustal, gdzie trafiła pierwsza operacja, i zachowaj jej potwierdzenie do ewentualnego kontaktu z bankiem.
Informacje o rachunkach i pozostałych usługach znajdziesz w sekcji o Banku Pocztowym. Do tej instrukcji wróć szczególnie po zmianie telefonu albo banku, w którym odbierasz przelewy na numer. W obu sytuacjach warto sprawdzić rzeczywisty status usługi, zanim oprzesz na niej kolejne rozliczenie.
