W PKO BP koszt korzystania z bankomatu zależy od konta i sposobu wypłaty. Dla PKO Konta za Zero wypłata z urządzenia PKO BP oraz wypłata BLIKIEM w Polsce kosztują 0 zł. Wypłata kartą z obcego bankomatu w kraju kosztuje 10 zł. Osobno trzeba sprawdzić limity i ewentualne koszty przewalutowania za granicą.
Na rzeczywistych ekranach IKO pokazujemy wypłatę BLIKIEM i miejsca, w których sprawdzisz limit gotówki. Wyjaśniamy też, jak przygotować wpłatę oraz co zrobić, gdy urządzenie zatrzyma pieniądze lub nie wyda właściwej kwoty.
Ile kosztuje bankomat i wpłatomat PKO BP
Poniższe opłaty dotyczą PKO Konta za Zero. Nie stosuj ich automatycznie do konta młodzieżowego, firmowego ani rachunku premium. Przed wypłatą sprawdź nazwę własnego konta i przypisaną do niego taryfę.
| Operacja przy PKO Koncie za Zero | Opłata PKO BP |
|---|---|
| Wypłata kartą w bankomacie PKO BP w Polsce | 0 zł |
| Wypłata BLIKIEM w bankomacie w Polsce | 0 zł |
| Wypłata kartą w innym bankomacie w Polsce | 10 zł |
| Wpłata we wpłatomacie PKO BP | 0 zł |
| Wypłata kartą za granicą | 0 zł za samą wypłatę, niezależnie od możliwego przewalutowania i opłaty operatora |
Zasady sprawdzisz w taryfie opłat PKO BP. Koszt jednej operacji ma znaczenie przy podziale wypłaty: jeśli karta podlega opłacie 10 zł za obcy bankomat, dwie osobne wypłaty mogą kosztować łącznie 20 zł. Bezpłatna metoda wypłaty nie podwyższa natomiast limitu przypisanego do Twojej aplikacji czy karty.
Gdzie znaleźć bankomat lub wpłatomat
W aplikacji bankowej przejdź do „Więcej”, a następnie do sekcji „Bankomaty i oddziały”. Taką ścieżkę wskazuje bank w instrukcji wpłat i wypłat BLIKIEM. Sprawdź, czy wybrane urządzenie obsługuje potrzebną operację. Bankomat do wypłat nie musi przyjmować wpłat.
Przed wyjściem zwróć uwagę na dostępność urządzenia. Bankomat umieszczony w środku galerii lub placówki może być niedostępny po zamknięciu budynku. Przy większej kwocie weź też pod uwagę zapas gotówki w urządzeniu oraz możliwy limit jednej transakcji.
Jak wypłacić pieniądze BLIKIEM z PKO BP
Do wypłaty potrzebujesz aktywnej aplikacji IKO, dostępu do internetu i bankomatu obsługującego BLIK. Nie wkładasz karty. Kod wygeneruj wtedy, gdy jesteś gotowy do rozpoczętej przez siebie operacji przy urządzeniu.
- W bankomacie wybierz wypłatę BLIK albo wypłatę bez karty.
- Podaj kwotę zgodnie z komunikatami urządzenia.
- Wygeneruj kod w IKO i przepisz go na klawiaturze bankomatu.
- Porównaj kwotę oraz dane operacji na telefonie z wypłatą, którą właśnie zlecasz.
- Zatwierdź operację w aplikacji, odbierz gotówkę i potwierdzenie, jeśli je wybrałeś.
Po wpisaniu kodu nie odkładaj telefonu. Na kolejnym ekranie IKO pokazuje rodzaj operacji, kwotę i dane urządzenia. Na naszym przykładzie jest to wypłata 50 zł. Zanim wybierzesz „Potwierdź”, sprawdź przede wszystkim, czy kwota odpowiada temu, co wpisałeś w bankomacie.
Jeżeli pojawia się inna kwota albo nie rozpoczynałeś wypłaty, nie zatwierdzaj prośby. Kod BLIK nie powinien trafiać do osoby piszącej na komunikatorze ani do rzekomego pracownika banku. Potwierdzenie na telefonie ma zatwierdzić konkretną operację, a nie ogólnie „uruchomić BLIK”.
Komunikat w IKO sprawdź razem z tym, co faktycznie wydarzyło się przy urządzeniu. Jeżeli aplikacja potwierdziła wypłatę, a gotówka nie została wydana, zachowaj szczegóły transakcji do reklamacji. Nie ponawiaj w ciemno tej samej wypłaty kilka razy.
Jaki jest limit wypłaty BLIK i wypłaty kartą
Karta oraz BLIK mają odrębne ustawienia. Podwyższenie limitu wypłaty kartą nie zwiększa limitu wypłaty kodem. Dodatkowo bankomat może ograniczać kwotę jednej operacji lub liczbę wydawanych banknotów. Dostępne saldo także musi wystarczyć do wykonania transakcji.
W oficjalnej tabeli limitów PKO BP domyślny dzienny limit wypłat kodem BLIK dla osoby dorosłej wynosi 1500 zł i 20 transakcji. Maksymalny dzienny limit operacji kodem, z wyjątkiem wpłat, wynosi 20 000 zł. Dla wpłat BLIKIEM maksymalny limit to 5000 zł, a domyślny 3000 zł i trzy operacje. Osoby niepełnoletnie mają osobne limity.
Domyślny limit to ustawienie początkowe, a nie gwarancja, że właśnie taka wartość obowiązuje na Twoim koncie. Na ekranie własnej aplikacji możesz zobaczyć wartość zmienioną wcześniej przez Ciebie. Ograniczenia konkretnego rachunku, metody otwarcia konta lub urządzenia również mogą mieć znaczenie.
Gdzie sprawdzić limit wypłat BLIK w IKO
Przejdź do ustawień aplikacji, wybierz „Płatności”, a następnie pozycję dotyczącą limitów przelewów i BLIK. Odszukaj „Wypłaty kodem BLIK z bankomatu”. Obok widoczna jest kwota i liczba dopuszczonych transakcji. Nie pomyl tej pozycji z płatnościami BLIKIEM w sklepie albo w internecie.
Gdzie sprawdzić limit wypłat kartą
Wybierz kartę w swoich produktach i otwórz jej szczegóły. W sekcji limitów znajdziesz osobno wypłaty gotówki, operacje płatnicze i operacje internetowe. Na pokazanym ekranie dzienny limit gotówki wynosi 5000 zł. Jest to ustawienie tej karty, a nie uniwersalny limit wszystkich kart PKO BP.
Po zmianie przejdź przez wymagane potwierdzenie i sprawdź, czy nowa wartość została zapisana. Samo wpisanie kwoty w formularzu nie wystarcza. Nie ustawiaj wysokiego limitu na stałe wyłącznie dlatego, że raz potrzebujesz większej wypłaty.
Jak wpłacić gotówkę we wpłatomacie PKO BP
Przygotuj banknoty bez spinaczy, gumek i kopert. Rozprostuj je i przelicz przed umieszczeniem w urządzeniu. Nie wkładaj monet ani przedmiotów, których wpłatomat nie obsługuje. Maksymalną liczbę banknotów w jednej partii sprawdź na ekranie danego urządzenia.
Wybierz wpłatę i metodę identyfikacji. Przy BLIKU postępuj według opcji wpłaty IKO lub BLIK dostępnej w urządzeniu, wygeneruj kod w aplikacji i zatwierdź wymagane czynności. Przy karcie sprawdź, czy urządzenie pozwala wpłacić środki na wybrany rachunek.
Najważniejszy moment następuje po przeliczeniu gotówki przez urządzenie. Porównaj wyświetloną kwotę z własnym wyliczeniem. Jeśli się nie zgadza, nie zatwierdzaj jej automatycznie. Sprawdź, czy wpłatomat zwraca część banknotów i jakie działania udostępnia na ekranie.
Po zakończeniu zachowaj potwierdzenie do czasu sprawdzenia środków na rachunku. Jeśli pieniądze zostały zatrzymane, a operacja nie zakończyła się prawidłowo, zapisz kwotę, godzinę, lokalizację i identyfikator urządzenia. Te informacje ułatwią odszukanie wpłaty.
Wypłata za granicą. Prowizja, kurs i DCC
Przy wypłacie poza Polską sprawdź trzy osobne kwestie: opłatę PKO BP, dopłatę właściciela bankomatu i przeliczenie waluty. Informacja o wypłacie za 0 zł może dotyczyć tylko pierwszej z nich. Opłata operatora powinna pojawić się na ekranie przed zatwierdzeniem.
DCC to propozycja przeliczenia wypłaty przez operatora urządzenia, zwykle na złote. Jeśli chcesz zrezygnować z takiego przeliczenia, wybierz rozliczenie w walucie lokalnej. Nadal mogą obowiązywać zasady przewalutowania karty. Przy karcie połączonej z kontem walutowym sprawdź powiązanie oraz dostępne środki w odpowiedniej walucie.
Bankomat nie wydał pieniędzy lub zatrzymał kartę
Jeśli rachunek został obciążony, a gotówki nie dostałeś, sprawdź historię i szczegóły operacji, zachowaj potwierdzenie oraz skontaktuj się z bankiem. Kolejne kroki opisujemy w poradniku co zrobić, gdy bankomat nie wypłacił pieniędzy. Nie uznawaj komunikatu o poprawnej operacji za dowód, że urządzenie rzeczywiście wydało właściwą kwotę.
Jeżeli urządzenie zatrzymało kartę, nie zostawiaj jej statusu bez sprawdzenia. Skontaktuj się z PKO BP, zabezpiecz kartę w aplikacji odpowiednio do sytuacji i postępuj według wskazówek banku. Osoba stojąca obok bankomatu nie potrzebuje Twojego PIN ani kodu BLIK, żeby pomóc zgłosić awarię.
Więcej instrukcji obsługi rachunku znajdziesz w sekcji o PKO BP.
